A Prefeitura de Porto Velho alerta que manter os dados cadastrais atualizados no Sistema Único de Saúde (SUS) é essencial para evitar a perda de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos na rede pública. A orientação vale principalmente para quem mudou de telefone, endereço ou município.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), os agendamentos são administrados pelo Sistema Nacional de Regulação (Sisreg). Quando uma vaga é liberada, as equipes entram em contato com o paciente por ligação telefônica ou WhatsApp para informar a data, o horário e o local do atendimento.
No entanto, se o usuário não for localizado por causa de informações incorretas ou desatualizadas, a solicitação poderá ser devolvida, e a vaga será destinada a outra pessoa da fila. Nesse caso, o paciente deverá procurar o setor de regulação da Unidade Básica de Saúde (UBS) para reativar o pedido, utilizando o mesmo encaminhamento médico.
Para atualizar o cadastro, o cidadão deve comparecer à UBS mais próxima, levando documento oficial com foto, CPF, Cartão do SUS e comprovante de residência atualizado. Conforme a Semusa, a alteração presencial permite a atualização automática dos sistemas CadSUS e Sisreg.
A secretaria também recomenda que os pacientes acompanhem as ligações e mensagens recebidas após entrarem na fila de regulação. Dessa forma, manter os contatos corretos ajuda a garantir a comunicação no momento da liberação da vaga e contribui para o andamento dos atendimentos na saúde pública.
Fonte:jornaldamazonia.com
Foto: Assessoria
